{"id":100,"date":"2013-10-14T20:51:40","date_gmt":"2013-10-14T17:51:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/?p=100"},"modified":"2013-10-14T22:28:49","modified_gmt":"2013-10-14T19:28:49","slug":"myymisesta-jalleen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/toimittajia\/myymisesta-jalleen\/","title":{"rendered":"Myymisest\u00e4, j\u00e4lleen…"},"content":{"rendered":"


\n<\/em>Olen jo pariin kertaan kirjoittanut myymisen jalosta taidosta (kts. vaikka t\u00e4m\u00e4<\/a> ja t\u00e4m\u00e4<\/a>). Tai oikeastaan sen puutteesta. Kun on myymisen kohteena p\u00e4\u00e4see aivan liian usein kokemaan sellaista myymisen taitoa ett\u00e4 siit\u00e4 tekee mieli kertoa muillekin. Alla on tiivistelm\u00e4 er\u00e4\u00e4st\u00e4 intomielisest\u00e4 myyntipuhelusta jonka kohteeksi p\u00e4\u00e4sin perjantaina. Soittaja oli tavoitellut jo lukuisia kertoja ja aloin ep\u00e4ill\u00e4 ett\u00e4 h\u00e4nell\u00e4 olisi jotain ihan oikeaa asiaa.<\/p>\n

reiska<\/strong> : Mitenk\u00e4s p\u00e4iv\u00e4 on mennyt ja puhunko IT-asioista p\u00e4\u00e4tt\u00e4v\u00e4n tahon kanssa?
\nmin\u00e4<\/strong> : Jep, t\u00e4ss\u00e4 sit\u00e4 ollaan
\nreiska<\/strong> : Meill\u00e4 ACNE Oy:ss\u00e4 ollaan panostettu SAP-ratkaisujen kehitt\u00e4miseen ja niiden raportointiratkaisujen tuottamiseen kriittisiin liiketoimintatarpeisiin ja niiden t\u00e4ytt\u00e4miseen koska ne on tosi t\u00e4rkeit\u00e4 varsinkin teid\u00e4nkaltaisille alan ammattilaisille joiden aika on tosi t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ja <blaah blaah> ja siksi me haluttaisiin tavata teid\u00e4t.
\nmin\u00e4<\/strong> : Jaa, meill\u00e4 ei ole SAP-ratkaisuja k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4
\nreiska<\/strong> : Hmm.. No ei se haittaa, meid\u00e4n ratkaisuja voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s muidenkin ERP:ien kanssa koska ne on t\u00e4rkeit\u00e4 <blaah blaah> tavata teid\u00e4t?
\nmin\u00e4<\/strong> : Jaa, ei meill\u00e4 ole oikeastaan ERP:i\u00e4k\u00e4\u00e4n. Me ollaan terveyspalveluyritys. Me k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n potilastietoj\u00e4rjestelmi\u00e4.
\nreiska<\/strong> : No okei, voitaisiinko <blaah blaah> me siltikin tavata teid\u00e4t? Me voitaisiin keksi\u00e4 mit\u00e4 meill\u00e4 olisi tarjottavana teille?
\nmin\u00e4<\/strong> : Ei, koska keskustelu ei voi oikeastaan johtaa mihink\u00e4\u00e4n. Hyv\u00e4\u00e4 jatkoa.<\/p>\n

Mik\u00e4k\u00f6h\u00e4n n\u00e4iss\u00e4 on vikana? Luulisi ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4kin sankari olisi ymm\u00e4rt\u00e4nyt ottaa selv\u00e4\u00e4 kohteensa muutamasta parametrist\u00e4:<\/p>\n

    \n
  1. toimiala<\/li>\n
  2. emme k\u00e4yt\u00e4 SAP:ia<\/li>\n
  3. meill\u00e4 on raportointij\u00e4rjestelm\u00e4 johon olemme tyytyv\u00e4isi\u00e4<\/li>\n<\/ol>\n

    Kaikki nuo \u00a0jutut olisivat olleet l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 aika helposti minuutin googlaamisella. Mutta enemm\u00e4n minua j\u00e4i vaivaamaan se, ett\u00e4 h\u00e4n ei ollut selv\u00e4stik\u00e4\u00e4n ymm\u00e4rt\u00e4nyt myym\u00e4\u00e4ns\u00e4 palvelua. Luulen tuntevani SAP:n ainakin pintapuolisesti. Uskoisin, ett\u00e4 jos ACNE Oy on keskittynyt myym\u00e4\u00e4n SAP-ratkaisujen raportointipalveluita ei silloin kannata vaihtaa sanoman k\u00e4rke\u00e4 melkein kesken lausetta ja viel\u00e4 luulla ett\u00e4 asiakas uskoo osaamiseenne.<\/p>\n

    Esitt\u00e4isin kainon toiveen myyntijohtajille. Ennenkuin otatte yritysrekistereist\u00e4 soittolistoja tietohallintojohtajille miettik\u00e4\u00e4 pari juttua:<\/p>\n

      \n
    • Mit\u00e4 myytte? Onko ratkaisu sellainen, ett\u00e4 se voisi kiinnostaa. \u00a0Pelkk\u00e4 ‘me tehd\u00e4\u00e4n raportointia’ ei l\u00e4mmit\u00e4. Ihan oikeasti pit\u00e4\u00e4 olla jotain joka kiinnostaa.<\/li>\n
    • Kenelle myytte? Onko asiakas sellainen, ett\u00e4 voisi edes teoriassa olla kiinnostunut ratkaisusta? Tai ett\u00e4 asiakkaan toimialalla voidaan yleens\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tarjoamaasi ratkaisua?<\/li>\n
    • Voiko asiakas edes teoriassa ostaa ratkaisun? Onko asiakas ostanut jo myym\u00e4\u00e4si vastaavaa palvelua? Tai tehnyt \u00e4sken sopimuksen samasta jutusta? Google on yst\u00e4v\u00e4si.<\/li>\n
    • Mill\u00e4 tavalla myytte? Onko myyntikoneenne valmennettu niin, ett\u00e4 kauppa yleens\u00e4 voi synty\u00e4? Onko sen k\u00e4rki sellainen, ett\u00e4 soittaja osaa selitt\u00e4\u00e4 sen edes auttavasti? Tai edes tiet\u00e4\u00e4 suunnilleen mist\u00e4 puhuu?<\/li>\n<\/ul>\n

      Yleens\u00e4kin kannattaa kokeilla harjoittelua ja valmennusta. Vaikka ihan malliin ‘kokeillaans nyt jos s\u00e4 vaikka soittaisit mulle’?<\/p>\n

      Ostaisitko itse ACNE Oy:n raportointipalveluita?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Olen jo pariin kertaan kirjoittanut myymisen jalosta taidosta (kts. vaikka t\u00e4m\u00e4 ja t\u00e4m\u00e4). Tai oikeastaan sen puutteesta. Kun on myymisen kohteena p\u00e4\u00e4see aivan liian usein kokemaan sellaista myymisen taitoa ett\u00e4 siit\u00e4 tekee mieli kertoa muillekin. Alla on tiivistelm\u00e4 er\u00e4\u00e4st\u00e4 intomielisest\u00e4 myyntipuhelusta jonka kohteeksi p\u00e4\u00e4sin perjantaina. Soittaja oli tavoitellut jo lukuisia kertoja ja aloin ep\u00e4ill\u00e4 ett\u00e4 […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Myymisest\u00e4, j\u00e4lleen...","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[8,7,3],"tags":[],"class_list":["post-100","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ihmiset","category-myyminen","category-toimittajia"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p3Xvnz-1C","jetpack-related-posts":[{"id":164,"url":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/ilmiot\/it-ei-ole-saari\/","url_meta":{"origin":100,"position":0},"title":"IT ei ole saari","author":"Tuootal","date":"02.11.2013","format":false,"excerpt":"Verkon mahdollistama muutos on ravistamassa yrityksi\u00e4 tavalla jota ei ole aiemmin n\u00e4hty. Se vaikuttaa kaikkiin tasoihin ja toimintoihin. Yhteiskunta on jo siirtynyt \u2018verkko mahdollistaa\u2019 ilmaisusta \u2018asiakkaat edellytt\u00e4v\u00e4t\u2019 maailmaan. T\u00e4ll\u00e4 kertaa kommentoin tapaa jolla muutos vaikuttaa IT:n rooliin yrityksess\u00e4.\u00a0 Kun seuraa alan kirjoittelua huomaa aika nopeasti ett\u00e4 maailma on muuttunut ja\u2026","rel":"","context":"In "Ihmiset"","block_context":{"text":"Ihmiset","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/category\/ihmiset\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":198,"url":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/ilmiot\/miksi-verkkokaupan-ja-myymalan-yhdistaminen-on-niin-vaikeaa\/","url_meta":{"origin":100,"position":1},"title":"Miksi verkkokaupan ja myym\u00e4l\u00e4n yhdist\u00e4minen on niin vaikeaa?","author":"Tuootal","date":"13.01.2014","format":false,"excerpt":"Viimeisen vuoden aikana on tullut iso joukko uusia verkkokaupan ja myym\u00e4l\u00e4n yhdist\u00e4vi\u00e4 toimintamalleja laajempaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. N\u00e4it\u00e4 on ollut jo vuosia, ensimm\u00e4isen\u00e4 kuluttajaelektroniikan alan toimijana taisi olla verkkokauppa.com ja nyttemmin niit\u00e4 on useampia, Gigantti, Hobbyhall, Expert ja Mustap\u00f6rssi. Mustap\u00f6rssi nielaisi Koneboxin joka pohjimmiltaan taisi olla kopio er\u00e4\u00e4st\u00e4 toisesta toimijasta. Kaikkia n\u00e4it\u00e4\u2026","rel":"","context":"In "Asiakkaan kohtaaminen"","block_context":{"text":"Asiakkaan kohtaaminen","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/category\/asiakkaan-kohtaaminen\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":89,"url":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/toimittajia\/pienet-donkkaa-tykimmin-ainakin-verkkoratkaisuissa\/","url_meta":{"origin":100,"position":2},"title":"Pienet donkkaa tykimmin, ainakin verkkoratkaisuissa","author":"Tuootal","date":"20.10.2013","format":false,"excerpt":"IT-alalla on paljon toimijoita. On isoja, pieni\u00e4, innokkaita, ei niin innokkaita jne. T\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 tarkoittaen IT\/Media\/Digi-alan palvelutoimittajia. Kaverit kyselee minulta viikottain millaisten toimittajien kanssa kannattaa asioida. Hommaan ei ole yksiselitteist\u00e4 vastausta, k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 ainoa oikea vastaus on, ett\u00e4 se riippuu. Ensinn\u00e4kin, siit\u00e4 mit\u00e4 olet ostamassa, mihin tarkoitukseen ja millaista yrityst\u00e4 itse\u2026","rel":"","context":"In "Mobiilit"","block_context":{"text":"Mobiilit","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/category\/mobiilit\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":68,"url":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/ilmiot\/linkedin-miksi-voi-miksi\/","url_meta":{"origin":100,"position":3},"title":"Linkedin : miksi, voi miksi…","author":"Tuootal","date":"29.09.2013","format":false,"excerpt":"Olen v\u00e4ltt\u00e4nyt t\u00e4h\u00e4n p\u00e4iv\u00e4\u00e4n asti Linkedini\u00e4. Ehk\u00e4 on rehellist\u00e4 sanoa kuin ruttoa. Kun se ensimm\u00e4inen kutsu pullahti postilaatikkooni n. v 2004 en keksinyt mit\u00e4\u00e4n j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 sille, pystyin pit\u00e4m\u00e4\u00e4n yhteytt\u00e4 tuttuihin muutenkin. Koin tietokoneen avulla pidetyn yhteyden 'k\u00f6yhemp\u00e4n\u00e4' ja muutenkin vierastin koko ajatusta. Matkan varrella minua on moneen kertaan toivottu\u2026","rel":"","context":"In "Ihmiset"","block_context":{"text":"Ihmiset","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/category\/ihmiset\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":74,"url":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/ilmiot\/mobiilistrategiaa\/","url_meta":{"origin":100,"position":4},"title":"Mobiilistrategiaa..","author":"Tuootal","date":"01.10.2013","format":false,"excerpt":"Intouduin taas yhden innostuneen ihmisen kanssa debattiin. H\u00e4n oli sit\u00e4 mielt\u00e4, ett\u00e4 yrityksell\u00e4 pit\u00e4\u00e4 olla mobiilistrategia jotta se voisi palvella asiakkaitansa. No, min\u00e4 olin eri mielt\u00e4. Kyse on kyll\u00e4kin semantiikasta. V\u00e4it\u00e4n, ett\u00e4 yrityksell\u00e4 pit\u00e4\u00e4 olla strategia siit\u00e4 miten se kohtaa asiakkaansa. Ja siin\u00e4 pit\u00e4isi olla mietitty mit\u00e4 palveluita asiakkaille tarjotaan,\u2026","rel":"","context":"In "Asiakkaan kohtaaminen"","block_context":{"text":"Asiakkaan kohtaaminen","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/category\/asiakkaan-kohtaaminen\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":373,"url":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/ilmiot\/digitalisaation-kolme-muotoa\/","url_meta":{"origin":100,"position":5},"title":"Digitalisaation kolme muotoa","author":"Tuootal","date":"14.06.2015","format":false,"excerpt":"Digitalisaatio on p\u00e4iv\u00e4n sana. Siit\u00e4 puhutaan jo kaikkialla.\u00a0Sen tarjoamat v\u00e4lineet mahdollistavat uuden liiketoiminnan luomisen, tekniikan kehittyess\u00e4 syntyy my\u00f6s keinoja kyseenalaistaa vanhat\u00a0prosessit. Iso osa digitalisaatiota on kuitenkin kategoriaa 'kiva juttu'. Se, ett\u00e4 onko kivoista jutuista\u00a0hy\u00f6ty\u00e4 onkin jo toinen asia. On, mutta.. Digitalisointi on liiketoiminnan uudistamista. Sit\u00e4 voidaan l\u00e4hesty\u00e4 kolmella kulmalla. Tehostaminen,\u2026","rel":"","context":"In "Ihmiset"","block_context":{"text":"Ihmiset","link":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/category\/ihmiset\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":110,"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100\/revisions\/110"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.tuootal.fi\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}